Farmacistul primar Anca Maria Zanc și Farmaciile Someșan: o poveste de familie care a devenit reperul farmaceutic al municipiului Baia Mare. Laboratorul propriu, mai aproape de pacienți, de acum la doar un mesaj WhatsApp distanță

Farmaciile cu laborator propriu funcțional au devenit, în ultimii ani, o raritate la nivel național. Marile lanțuri care operează în orașele României eliberează aproape exclusiv produse industriale ambalate, iar capacitatea de a prepara medicamente la fața locului a rămas o specializare păstrată de puține rețele cu tradiție și cu vocație reală pentru farmacie comunitară.

Baia Mare are un astfel de lanț de farmacii: Farmaciile Someșan funcționează neîntrerupt din 1997 și povestea începe cu o familie care a crezut că farmacia poate fi mai mult decât o afacere, un sprijin pentru comunitate.

O afacere de familie, construită în timp și perfecționată în funcție de nevoile pacienților, în pas cu evoluția timpurilor pe care le trăim

Farmaciile Someșan au fost înființate în 1997 de părinții Ancăi Maria Zanc, într-un moment în care farmacia independentă însemna încă mult în România. Anca Maria a crescut odată cu afacerea, s-a familiarizat cu profesia din interior și, când a venit momentul, a ales să ducă mai departe ce construiseră părinții ei, cu propria viziune și cu aceeași convingere că farmacia nu e doar o afacere, ci un punct de îngrijire.

Astăzi, rețeaua numără 6 farmacii, toate în Baia Mare, cu 42 de angajați, marea majoritate în echipă de peste 20 de ani. Baia Mare avea 16 farmacii în 1996. Astăzi are peste 70. Într-un oraș în care concurența cu lanțurile naționale e acerbă, Farmaciile Someșan nu doar că au supraviețuit, dar au crescut, s-au specializat și evoluează în funcție de nevoile pacienților și ale vremurilor pe care le trăim.

„Am fost dintotdeauna motivată de dorința de a aduce plus valoare comunității băimărene, prin servicii farmaceutice de calitate, prin oameni pregătiți și grijă reală față de pacient”, spune farmacistul primar Anca Maria Zanc.

Ce a construit Anca Maria Zanc în plus față de ce a primit

Preluând afacerea familiei, Anca Maria Zanc nu s-a mulțumit să o mențină. A investit în laboratorul farmaceutic propriu, l-a dotat cu aparatură modernă, a obținut toate avizele necesare pe materia primă, pe producție și pe ambalaj și a ridicat standardele de preparare la nivel european. A extins gama de preparate magistrale pentru uz uman și veterinar, a introdus protocoale de consiliere specializată și a construit o echipă care a rămas peste ani, ceea ce, în farmacie, spune totul.

„Cu foarte multă implicare și perseverență, am reușit să onorăm rețetele integral. Efortul de a găsi medicamentele esențiale ne-a luat foarte mult timp, ne-a consumat energie. Trebuie să fii un adevărat acrobat ca să poți menține prețuri competitive pe piață, care să acopere toate cheltuielile farmaciei, dar care să asigure și un buget pentru dezvoltarea businessului”, spune ea.

Ce găsești la Farmaciile Someșan și nu găsești în altă parte

Laboratorul farmaceutic propriu permite prepararea la cerere a unor formule pe care nicio cutie de pe raft nu le poate înlocui: creme dermatologice cu concentrații specifice, unguente, soluții, suspensii orale, capsule, preparate pentru copii în doze foarte mici, formule fără parfum și fără conservanți inutili, cu baze moderne cu cedare controlată.

Pe lângă preparatele magistrale pentru uz uman, laboratorul Someșan prepară și medicamente veterinare, de la suspensii orale, unguente și soluții pentru câini, pisici, cai, păsări și reptile, un serviciu rar în județ și în regiune.

„Pacientul nu este un client, este o persoană cu un context. Fiecare rețetă pe care o preparăm pornește de la această convingere”, spune Anca Maria Zanc. „La Farmaciile Someșan vin familii întregi, de generații. Ne aduce o mare satisfacție aprecierea pacienților care revin mereu la noi, pentru că le abordăm problema în contextul lor personal.”

Farmacia Someșan se digitalizează. Rețetele magistrale, acum la un mesaj WhatsApp distanță

Unul dintre cele mai frecvente inconveniente pentru pacienții care au nevoie de preparate magistrale era drumul la farmacie doar pentru a depune rețeta, urmat de un alt drum pentru ridicarea preparatului. Farmaciile Someșan au rezolvat această problemă printr-o soluție simplă și eficientă.

Laboratorul propriu al Farmaciilor Someșan are acum un număr dedicat de WhatsApp: 0751 511 114

Dacă aveți o rețetă magistrală care trebuie preparată, o fotografiați clar și o trimiteți direct pe acest număr. Echipa laboratorului păstrează istoricul rețetelor transmise, identifică mai ușor preparatele realizate anterior și vă oferă toate informațiile necesare despre preparare și ridicare, iar toate acestea fără drumuri inutile, fără timp pierdut.

„Îmi doresc să putem însoți pacientul, nu doar să îi eliberăm medicamentul, ci să îl ajutăm să îl gestioneze corect”, spune Anca Maria Zanc. „Digitalizarea acestui serviciu e un pas firesc. Pacienții noștri au viețile lor, au programul lor. Noi trebuie să fim accesibili în felul în care ei au nevoie.”

Salvați numărul 0751 511 114 în agenda telefonului. Data viitoare când aveți o rețetă magistrală, știți unde să trimiteți.

Farmaciile Someșan din Baia Mare: Știință. Grijă. Prețuire. Iubire.