Legislaţia în vigoare prevede despăgubiri pentru consumatorii casnici a căror aparatură electrică se deteriorează din cauza operatorului de distribuție. Astfel, în cazul în care un televizor, un calculator sau chiar un aparat de aer condiţionat se defectează din cauza unei supratensiuni apărute în cazul unei pene de curent poate solicita şi chiar primeşte despăgubiri, i se repară aparatul sau chiar i se înlocuieşte pe spesele societăţii Electrica.

Cu toate acestea, procedura până la care omul primește despăgubirea este una destul de lungă și anevoioasă. „Trebuie urmate anumite proceduri. Există o comisie de constatare și analiză care analizează cererea și condițiile în care a avut loc avaria. Trebuie urmați anumiți pași și îndeplinite anumite condiții pentru a beneficia de despăgubire”, a precizat Mirela Ilia, purtător de cuvânt Societatea Filiala de Distribuție a Energiei Electrice electrica Distribuție Transilvania Nord SA.

Numai în anul trecut Societatea Filiala de Distribuție a Energiei Electrice electrica Distribuție Transilvania Nord SA a înregistrat opt astfel de cereri iar despăgubirile acordate au depăşit 12.000 de lei.

Ana Pop