ANALIZĂ În urmă cu circa o săptămână era anunţată lansarea platformei de programări online pentru serviciile de examinare permis auto, preschimbare permis, înmatriculări şi paşapoarte pentru Instituţia Prefectului – Judeţul Maramureş (www.prefecturamaramures.ro/programări/).

ANALIZĂ Platforma a fost implementată gratuit de către Wise Company pentru instituţie, aceasta fiind o rezolvare a problemei bonurilor de ordine şi a cozilor zilnice din faţa instituţiilor care furnizează serviciile amintite.

La 10 zile de la lansare s-a făcut o mică analiză a modului în care a fost folosită platforma şi a rezultatelor pe termen scurt pe care le-a avut implementarea acesteia.

În urmă analizei Wise Company s-a observat că platforma a fost accesată, în cele 10 zile de la lansare, de peste 8.000 de persoane.

Dintre acestea peste 63% au fost utilizatori care l-au accesat folosind un telefon sau o tabletă şi doar 37% au folosit un sistem de tip desktop.

Din numărul total al celor care au vizitat platforma, peste 6.000 de persoane (75% din numărul total de vizitatori) au făcut şi o programare pentru serviciile paşapoarte, examinare auto, preschimbare permis sau înmatriculări.

Numărul celor care au făcut o programare este calculat pe baza numărului de zile ocupate de la lansare până la prima zi disponibilă pentru o nouă programare şi nu al numărului de oameni care s-au prezentat deja la un ghişeu cu o programare.

Mergând mai departe cu analiza se poate observa că serviciul cel mai solicitat dintre toate este cel de înmatriculări auto (peste 2500 de programări existente) fiind urmat de cel pentru examinarea auto (peste 1700), preschimbare permis şi paşapoarte.

Sistemul folosit de Instituţia Prefectului a fost lansat iniţial într-o variantă care să se poată adapta pe parcurs astfel încât să se poată introduce noi servicii pentru care să fie disponibilă programarea online.

continuarea citiţi AICI