Orașul Târgu Lăpuș a devenit un punct de atracție pentru toți iubitorii de masaj și relaxare, datorită salonului inedit care și-a deschis porțile la începutul acestui an. Luna Masaj – Day Spa este primul salon de masaj din nordul României, unde oaspeții se pot bucura de masaje autentice Ayurvedice, realizate de către terapeute specializate din Nepal. Astăzi stăm de vorbă cu Carmen Alexe, omul de bază din spatele acestui proiect ambițios.
De ce tocmai un salon specializat cu masaje Ayurvedice? Cum a luat naștere ideea pentru acest salon inedit?
Medicina alternativă și cultura asiatică sunt două lucruri care mă pasionează de foarte mult timp. Cu câțiva ani în urmă am descoperit Ayurveda sau “știința vieții”, considerată cel mai vechi sistem de medicină din lume, un sistem deosebit de complex și elaborat, care are la bază principii universal valabile și care are ca scop ultim prevenirea bolilor și menținerea unui echilibru dinamic între minte, trup și spirit. Salonul Luna Masaj s-a născut din dorința mea de a aduce și în România o mică parte din Ayurveda, despre care se știe mult prea puțin deocamdată în țările europene.
Pentru a oferi servicii autentice, de calitate, la cele mai înalte standarde, am decis că trebuie să avem alături de noi la Luna Masaj terapeuți specializați, care au învățat și au practicat arta masajului într-o țară cu tradiție în acest sens: Nepal.
Așa s-a născut Luna Masaj Day Spa, un loc în care oaspeții noștri pot beneficia de o selecție completă de masaje terapeutice, de relaxare și de înfrumusețare.
De ce ați ales terapeuți tocmai din Nepal?
Am studiat îndelung problema înainte de a lua o decizie în acest sens, în final am ales însă Nepalul, deoarece este o țară cu o vastă tradiție în arta masajului. Situat între India și Tibet, Nepalul este locul în care medicina tradițională Ayurvedică întâlnește filosofia de viață a tibetanilor. Am un foarte mare respect pentru acest popor deosebit de muncitor, dar lucrul care m-a determinat în mod special să aleg o colaborare cu terapeute din Nepal este mentalitatea lor și respectul pe care îl au față de această meserie. Cred că putem fi de acord că nu este o meserie deloc ușoară, care cere multă muncă, forța și dedicație pentru a oferi calitate.
Care sunt serviciile de care se pot bucura clienții Luna Masaj?
Clienții noștri au posibilitatea de a se bucura de o gamă largă de tratamente de masaj, care se pot efectua separat sau se combină în funcție de nevoi. Oferim masaj de relaxare, masaj cu pietre calde (pietre vulcanice), drenaj limfatic, masaj deep tissue, masaj thai, masaj facial cu Gua Sha și bineînțeles, masaj Ayurvedic, pentru a enumera doar câteva dintre ele. La Luna Masaj, “clientul este pe primul loc” este mai mult decât un simplu text de marketing. La prima întâlnire, avem o discuție cu fiecare client în parte, în urma căreia ne cunoaștem mai bine și identificăm nevoile reale și dorințele sale. Fiecare ședință de masaj este personalizată în funcție de client, astfel că o ședință de masaj Ayurvedic pentru o doamnă de 75 de ani nu va fi identică cu o ședință pentru o tânăra de 25.
Ați menționat masajul Ayurvedic. În ce constă acest tratament și ce îl face deosebit?
Masajul Ayurvedic este masajul casei, preferatul nostru și al clienților noștri. Îl recomand tuturor, deoarece pe lângă componenta de relaxare profundă, are efecte terapeutice extraordinare: detensionează ligamentele, lucrează pe punctele de presopunctură din întregul corp, drenează lichidele în exces și reduce semnificativ stresul. Ayurveda este o tehnică indiană foarte veche care are rolul de a crea și păstra un echilibru între minte, spirit și corp, un echilibru care va ajuta organismul să se vindece singur.
Un alt tratament inedit pe care l-am găsit pe www.lunamasaj.ro este masajul Chocolat Relax și masajul cu miere naturală. Care sunt beneficiile acestor masaje?
Masajele Chocolat Relax și Honey Glow sunt considerate în primul rând tratamente pentru piele și recomandăm să fie efectuate împreuna cu un alt masaj, cum ar fi cel Ayurvedic, cel cu pietre vulcanice sau drenajul limfatic. Mierea naturală, de la producători locali și ciocolata 100% naturală, făcută de noi, au numeroase beneficii pentru piele și aspectul acesteia și pentru starea generală de bine. Aceste două tratamente sunt deosebit de plăcute și îndrăgite, însă cred că o singură oră de masaj nu este suficientă pentru a intra într-o stare profundă de relaxare, în special pentru persoanele care nu merg la masaj săptămânal.
Cât de des este recomandat să facem masaj?
Sunt numeroase studii pe piață despre beneficiile masajului, frecvența indicată fiind de două ori pe săptămâna. Eu însă aș vrea să vă împărtășesc părerea mea, și anume că consecvența este mai importantă decât frecvența și are efecte foarte bune pe termen lung. Eu recomand tuturor clienților noștri să vină la masaj la intervale regulate, chiar dacă acest lucru înseamnă odată pe luna, de patru ori pe an sau de trei ori pe săptămâna. Efectele se văd în timp, consecvența are ca răsplată o calitate îmbunătățită a vieții. Din acest motiv am ales să implementăm și un sistem de puncte de fidelitate la salonul nostru: la fiecare Leu cheltuit, clientul acumulează 1 punct de fidelitate iar când ajunge la 1500 de puncte primește cadou o ședință de masaj Ayurvedic (1h 30 min).
Cum a fost primit de către români acest concept inedit? Care a fost cea mai mare provocare pe care ați avut-o de la deschiderea salonului?
De-a lungul celor 10 luni de când am deschis, am avut plăcerea să servim clienți de peste tot: Cluj, Bistrița, Sighet. Avem și clienți care vin săptămânal din Seini, Baia Mare, Dej și bineînțeles din Târgu Lăpuș. Cred că pot trage concluzia că noul concept a fost primit cu brațele deschise într-o anumită măsură, clienții noștri se întorc și își aduc mamele, rudele, prietenii. Avem multe doamne însărcinate sau mămici care vin cu copilași de la 3 ani în sus, cumpără și dăruiesc Vouchere Cadou la Luna Masaj. Mă bucură foarte mult acest lucru, cred însă că mai este cale lungă până când românii vor ajunge să înțeleagă că masajul nu este un moft, ci o necesitate, o terapie care previne multe tipuri de boli. Cred că fiecare client nou al salonului este un om care a conștientizat că este important să investească în sănătatea sa, că masajul este unul dintre principalele lucruri pe care le putem face pentru a ne bucura sănătoși de toți anii pe care-i avem dați.
La Luna Masaj oferiți masaje de 60 minute, 90 min, 120 min și 180 de minute. La noi nu întâlnești foarte des locuri care să ofere masaje de 2 sau chiar 3 ore. De ce ar alege un client un masaj de 2 sau 3 ore?
Răspunsul este unul foarte scurt și simplu: pentru a te relaxa profund și a ieși din rutina zilnică, este nevoie de timp iar o oră este un timp relativ scurt. Dacă ne gândim la stilul de viață pe care îl avem majoritatea dintre noi, suntem în picioare, la muncă, stresați și obosiți 24/24 de ore, ne dăm seama că o oră nu este suficient.
Care este masajul cel mai îndrăgit de clienți, cel mai popular?
Masajul Ayurvedic este regele, preferatul tuturor tot timpul anului. Acum în perioada rece, recomand clienților însă să încerce masajul cu Pietre Vulcanice.
Care masaje sunt recomandate pentru persoanele care doresc să scape de celulită?
Poate ați observat că în lista noastră de servicii pe www.lunamasaj.ro nu veți găsi nicăieri “Masaj Anticelulitic“. Masajul Ayurvedic și Drenajul limfatic sunt tratamentele care îmbunătățesc foarte mult aspectul celulitei, cu rezultate mult mai bune decât clasicul masaj “anticelulitic” pe care îl găsiți la majoritatea saloanelor. Momentan avem în lucru și alte tratamente și pachete specializate și personalizate pentru cei care se luptă cu celulita.
Oferiți și abonamente pentru clienți?
Oferim pachete predefinite precum Pachetul Immunity Plus, Pachetul Mommy Tummy, Pachetul Future Bride și Pachetul Summer Body. Avem disponibile și abonamente personalizate pe care le facem împreuna cu clientul în funcție de nevoi. Toate detaliile sunt disponibile pe site-ul nostru www.lunamasaj.ro
În încheiere, vă mai întrebăm care a fost cel mai frumos feedback pe care l-ați primit de la un client până acum?
Asta este o întrebare care va trebui să rămână fără răspuns din păcate, deoarece fiecare client care ne-a trecut pragul a oferit la plecare un feedback atât de pozitiv încât nu aș putea alege doar unul. Sunt mulțumită și emoționată de fiecare dată când simt că salonul nostru este apreciat și că serviciile pe care le oferim fac o reală diferență în viața clienților noștri.
___
Salonul Luna Masaj Day Spa vă așteaptă în Târgu Lăpuș, pe strada stadionului Nr. 22, de marți până duminică de la 11:00 – 20:00.
